开云“为了增强孩子体质报了跆拳道，结果他们换新址环境不好。” 近日，宝鸡市民杨女士向华商报—二三里资讯反映称，因为孩子过敏体质，想增强一下孩子的身体素质，在多处咨询探访后，今年5月份她给孩子在银泰城报了一家东武道和武道馆，还没上几节课他们搬新址了，到了新地方环境不好，提出退费遭拒。

　　杨女士说：“孩子从小过敏体质开云，为了想让孩子锻炼一下增强一下身体素质，先后资讯了多家机构。最终选择了银泰城四楼一家东武道和武道馆，因为商场内环境比较好，而且控烟，就花了5400元报了名，当时连他们赠送的课程一共180节课开云。起初上了几节，之后就一直没在上，后来想在上的时候发现他们已经搬新址了。”

　　据杨女士与该跆拳道馆签署一份合约中显示，合约有效期自2022年10月15日至2024年10月14日，参加跆拳道160次课程，原价10800元，特批优惠价格缴纳费用合计5400元，有效期24个月，赠送价值288元小黄鸭暖暖杯及另赠20次跆拳道课程。

　　“搬新址事先也并未在群里通知，自己几经辗转才知道搬到了附近一处写字楼内，因为一层有多家公司办公，卫生不好，楼道烟味也比较大，孩子去了几次后就一直生病，在报名之前也告知他们，孩子过敏体质，于是向他们提出了退费的要求，但他们以各种理由推脱一直不给退。”杨女士说。

　　据了解，在杨女士和东武道和武道馆签订的合约中第二项，关于请假、停课、退费、责任义务规定并无明确家长要求退费的相关细则描述，只是说明了需卡升级卡别时，从已有卡别开卡日计算开卡时间，费用以实际时间段当下费用及卡别内容为准，不随意任意提出减少费用或退费的要求。

　　现场记者多次联系该武道馆对外联系方式，但多次拨打均无人接听。几经周转，日前，杨女士告诉记者，东武道和武道馆经过协商同意退费，扣除课费及服装共计1100元，退4300元，承诺10月15日退费。

　　对此，记者也咨询了相关律师，律师表示，店方变更合同履行地点，应该取得家长的同意，如果家长不同意，店方应该退款。对于退款金额的多少，双方应该本着公平公正的态度进行协商，家长的计算方式，可能没有考虑到店家教学期间产生的其他成本，有失公平，而店家的计算方式，显然也不合理开云。

　　律师建议，双方先协商进行处理，也可以通过民间调解的途径，寻求法律援助。如果协商不成，可以进行诉讼，保护各自的正当利益。